Media

Gouden tips voor webshop eigenaren!

Heeft u een webshop en wilt u meer bezoekers en dus meer omzet genereren? Dan heeft Hosting.nl een tip voor u! Social Media biedt namelijk veel kansen om meer bezoekers naar uw website te trekken en hen daar ook te houden.

De verschillen tussen websites en sociale netwerken is namelijk geleidelijk aan het vervagen. Nu is het nog zo dat veel webshops bezoekers via links op de website doorsturen naar social media kanalen, maar nog effectiever is het om deze social media tools te integreren met de webshop zelf. Deze integratie verloopt in vier stappen, zoals u kunt zien in de afbeelding afkomstig van internetadviesbureau Jungle Minds. In het eerste stadium doet de webshop niets met social media. Stap 2 houdt in dat webshop actief naar social media kanalen verwijst om zo de merkbeleving uit te breiden. In het stadium daarop breidt de webshop uit naar social media kanalen. Uiteindelijk is er in het vierde stadium sprake van volledige integratie tussen de webshop en social media kanalen. Dit is het punt waar nog veel kansen liggen. Het gaat er vooral om dat u de klanten niet van de webshop wegstuurt naar sociale media kanalen, maar ze juist op de webshop houdt. Lees nu hoe u dit aan kunt pakken door middel van FaceBook en Twitter!

Facebook is een netwerk dat hierbij ingezet kan worden. Zo kunt u met geaggregeerde data van FaceBook de klant de mogelijkheid bieden om bij producten aan te geven of ze het wel of niet leuk vinden. Deze ‘likes' komen op de FaceBook pagina van de klant. Op deze manier delen faceBook- gebruikers dit met vrienden. Een voorbeeld van een webshop die dit gebruikt is Levis's (store.levi.com) . Dit is effectieve aanpak voor mond-tot-mondreclame.

Ook Twitter is druk bezig met het ontwikkelen van vergelijkbare nieuwe tools. Zo is het sinds kort mogelijk om direct vanaf de website waar de Twitter- gebruiker zich op dat moment bevindt, tweets te versturen. Dit kan bijvoorbeeld uw webshop zijn. Het mooie hieraan is dat klanten hierbij op uw website blijven. Het Twitter profiel van de gebruiker wordt namelijk automatisch aangevuld met persoonlijke informatie over interesses en aankopen. Doordat de consument deze informatie deelt met mede ‘Twitteraars' zal het aantal links naar uw webshop toenemen, wat voor meer bezoekers en dus voor meer omzet zorgt!

De integratie gaat nog verder met de introductie van Facebook connect en Twitter connect, waarmee gebruikers eenvoudiger kunnen inloggen op websites. ‘Open social' zorgt ervoor dat een consument niet meer voor elke webshop apart een account hoeft aan te maken en zijn of haar gegevens hoeft in te vullen. Dit is namelijk vaak een drempel voor de klant. Via deze functies kan de klant met zijn persoonlijke profiel gemakkelijk online bestellen en betalen. De Rabobank en Hyves zijn met de functie om af te kunnen rekenen via Hyves aan het experimenteren.

Kortom, als webshopeigenaar zijn dit zeer interessante ontwikkelingen die voor meer bezoekers en dus meer omzet kunnen zorgen. Heeft u echter niet de tijd en/of kunde om hiermee aan de slag te gaan? Dan helpen de internetexperts van Hosting.nl u hier graag bij!